市场调研的方法途径有哪些
发布时间:2021-12-27
发布人:极速洞察
来源:极速洞察
选择合理调研方式,让市场调研事半功倍。

市场调研,是指为了提高产品开发的成功率、提高销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或组织根据特定的决策问题运用科学的方法有目的收集、统计资料及报告调研结果的工作过程。

 

在传统的样本收集方式中,按照市场调查的手法技术性,市场调研有下列四种手法:定性研究、定量研究、观察技术、实验技术,其中,定性调研与定量调研是两种最主要的方法。

 

通常情况下,定性调研具有成本低的优势,但对调研人员的素质要求较高,需要他们对消费者心理特征有深层次的了解。座谈会是定性调研开放式访谈中的一种,调研人员在召开座谈会之前针对主题精心准备大纲,大纲主要包括:问什么问题、问题该如何恰当地措辞、与受访者建立的关系、资料的纪录、资料的分析、解释与报告的步骤等等。此种方式更适用于小样本的调研,用于在小范围人群内精确地收集用户观点。

 

定量调研则能得到大样本和统计性较强的分析,属于因果性、说明性的研究类型,其量化结果对定性调研可起到支持、验证的作用。定量调研一般以问卷的方式进行,问卷内容包括消费者对产品的认知程度、对本品牌及其竞争对手的了解程度、购买的动机、考虑因素、使用习惯、价格承受能力、主要接触媒体等等,力求客观、真实的反映市场情况。

 

定量调研的问卷设计要严格遵循以下原则:

 

简单原则。由于初期市场调研是针对广大消费者的,受访者在受教育水平上可能会存在明显的差异,所以在设计问卷时,要尽量以简单句取代复杂句,用词简洁清楚,提高问卷的可读性与被理解性。问卷答题时间控制在10分钟,最好5分钟以内,否则拒访概率会升高。

 

客观原则。问卷要严格避免引导性或暗示性的问题出现。在陈述问题时,采取正反两方面问题并陈的方式,设计问题选项时对内容也要进行平衡处理。

 

精准原则。问卷题目必须严格把关,首先避免出现字词错误,其次要避免出现逻辑跳转问题。问卷初稿生成后,要针对问卷中的关键问题进行逐字逐句检查,保证问题的精准性,避免错误的遣词造句和错误的逻辑跳转。

 

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