产品体验

Product Experience

将用户的意见融入产品开发的各个环节,从市场评估、概念测试,到产品定价与包装

多渠道收集用户反馈,帮助企业开发并改进产品

CEM SocialCompass
利用社交媒体数据助力产品创新
捕捉社交媒体中的用户声音,收集消费者痛点,探索消费者新趋势,助力产品创新
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CEM ECMonitor
聚焦产品电商评论反馈
抓取电商平台中真实购买用户的评论,获取真实、广泛的意见反馈,帮助品牌对比分析产品、竞品的优劣势,实现产品优化
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CEM QualityCompass
聚焦产品质量安全

从电商评论、消费者投诉、网络媒体报道等多数据源获取消费者对产品在质量安全方面的意见与评论,真实反馈企业产品的安全舆情

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CEM IW U&A
消费者行为和态度研究

针对某品类产品的用户群体,了解其购买习惯、使用习惯、选择产品的影响因素、对目前产品的满意度、对该品类主要品牌的看法态度等信息,帮助客户全面了解品类市场

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CEM IW Segmentation
消费者细分研究

探索某品类用户的人群细分,通过分析不同细分人群的属性/需求/行为/态度等信息,精准定位目标消费群及其人群画像,帮助企业制定品牌和产品战略

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CEM IW Innovation Test
新一代智能测试平台 - 产品创意,产品概念,产品宣称, 平面广告,产品包装等测试一站式解决方案

一站式测试服务,满足客户在产品创新过程中的不同测试需求,多重数据详细分析,各项指标全方位呈现,输出综合解决方案

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CEM IW Pricing Test
定价策略

利用PSM、Gabor Granger等不同分析方法,帮助客户制定更好的产品价格

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CEM IW Conjoint
智能选品

多维度联合分析,捕捉受消费者欢迎的产品特性,甄选产品组合,提升产品成功率

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CEM IW Conversations
移动定性讨论平台

基于角色的线上讨论小组,实现品牌与消费者的高效互动,实时获取用户反馈,实现深度洞察

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