极速洞察入选《2021爱分析·快消品牌商数字化厂商全景报告》
发布时间:2021-08-11
发布人:极速洞察
来源:极速洞察
极速洞察在“市场洞察”和“产品研发”两个场景中被评为代表厂商。

极速洞察入选《2021爱分析·快消品牌商数字化厂商全景报告》

近日,中国领先的产业数字化研究与咨询机构爱分析发布《2021爱分析·快消品牌商数字化厂商全景报告》,极速洞察凭借在用户洞察和体验管理等方面的产品和服务优势,在“市场洞察”和“产品研发”两个场景中被评为代表厂商。

 

消费者主权时代 产品创新成为品牌商数字化的重点

 

报告指出,随着市场增速的放缓,快消品已迈入存量争夺的时代,市场竞争日益激烈,品牌商的竞争逐步从以产品、渠道为中心向以消费者为中心转变。消费者需求差异化的凸显要求品牌强化产品创新能力,以应对市场竞争以及日益分化的消费群体需求。与此同时,互联网触点增多导致消费者触达难度增大,传统渠道的营销弊端使品牌商难以掌控营销活动的执行情况,因此,品牌商需要借助数字化手段提高传统渠道管控能力,提高消费者触达精准性,提高转化效率。

 

鉴于快消品便利性、视觉化产品以及品牌忠诚度不高的特点,品牌商数字化的重点在产品创新、营销数字化、渠道数字化三个方面,主要呈现以下趋势:

 

  • 越来越多的品牌商会借助数字化工具,提高新品创新速度和新品创新成功率。一方面,通过市场洞察、消费者洞察,帮助品牌商了解消费趋势及市场竞争格局,明确创新方向;另一方面,通过数字化工具提高概念测试、产品测试、包装测试等测试效率,缩短研发周期。消费者共创将日益成为产品创新的主流模式。

 

  • 围绕消费者购物旅程开展全链路营销和精细化运营服务,日益成为品牌商的共识。品牌商主要基于微信生态体系开展私域流量运营,通过分析用户交易数据和行为数据,对用户开展个性化运营,增强用户粘性,提高转化率。

 

  • 目前,传统线下渠道数字化尚处于探索阶段,但已逐步成为品牌商关注的重点。现阶段,传统渠道数字化的主要方式包括终端门店洞察、门店动销数据分析以及营销活动管理等,以提高品牌商对传统渠道的管控能力。

 

极速洞察入围“产品调研和市场洞察”代表厂商

报告中,爱分析基于对快消品牌商数字化发展趋势的解读和对国内快消品牌商和数字化厂商的调研,按照价值链顺序划分业务场景,包括产品研发、生产制造、物流仓储、市场、销售等环节,并根据快消品的特点,重点关注产品研发、市场和销售环节,选取并定义了9个数字化场景,同时甄选出相应场景中具备成熟解决方案和技术能力的厂商。经过层层调研、评审与选拨,极速洞察成功入选“研发部-产品调研”、“市场部-市场洞察”两大场景。

产品调研

报告指出,在市场竞争日益激烈的情况下,品牌商需要提高新品创新能力,提高新品创新成功率,降低创新失败风险。品牌商还需要从各个渠道收集消费者对于产品的评价信息,了解消费者对于产品的真实反馈。此外,品牌商需要借助高效的市场调研工具,提高产品调研效率和精准性,加强消费者新品研发的参与程度,提高产品创新效果。为此,厂商需要具备高效的数据收集与分析能力,拥有专业的问卷工具,能够帮助品牌商精准圈选目标人群,并自动化投放和形成可视化报告。

 

极速洞察通过对产品研发到上市阶段的全流程调研,深入洞悉用户偏好,挖掘用户实际使用需求和场景,发现新消费趋势,提炼产品优势点和个性化包装等创新方向。

 

研发前,通过对电商平台、微博、微信、小红书、短视频APP等渠道的用户反馈信息进行收集和分析,捕捉用户偏好和市场趋势,帮助品牌商进行产品构想和产品概念测试。

 

产品研发和上市后,通过自身的问卷系统、消费者调研社区,为品牌商筛选潜在消费者群体,帮助品牌商开展产品定价和广告创意等系列测试。与传统方式相比,概念测试效率显著提高,产品创新周期大幅缩短。

 

市场洞察

报告认为,品牌商需要了解产品所在细分市场的市场规模、市场竞争格局等情况,以及竞争对手市场营销、产品投放以及产品创新等信息,以便制定相应的市场策略;需要对消费者的消费趋势进行洞察,发掘市场机会,为新品创新提供指导;需要了解品牌在市场上的表现、品牌知名度以及品牌声誉等情况,提高品牌管理能力。

 

极速洞察基于多源数据融合及智能语义分析技术,定向分析全媒体渠道的用户信息,为品牌商的声誉监测、媒介投放和营销效果评估提供决策支持。通过问卷系统、客服机器人等,快速收集并打通各环节的用户体验数据,全方位量化用户的实时体验,帮助品牌商优化服务体系,提升用户粘性。

 

例如,极速洞察曾帮助某知名护肤品公司制定产品调研与市场洞察解决方案,完成新品概念筛选。该品牌计划推出新款美白护肤产品,但缺乏市场用户的反馈数据,极速洞察通过“全域社媒聆听+社区话题讨论+新品试用测试”的方式,快速收集和分析微博、微信公众号和小红书等主流社交APP上有关美白需求的讨论,并在自主研发的社区APP中筛选受访者,进行深入讨论,为即将上市的新品获取目标消费者的精准反馈。极速洞察凭借自有样本库和专业分析调研工具,在3天内完成了5个新品概念的筛选,并成功锁定最优体验用户,为新品上市后的推广打下坚实的受众基础。

 

在品牌数字化转型升级趋势下,极速洞察将用户意见融入到市场洞察和产品研发各个环节,从市场评估、概念测试到产品定价、包装、品牌创意、广告投放,多渠道收集用户反馈,帮助企业开发并改进产品,提升用户体验。

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