北京极速洞察信息科技有限公司
发布时间:2021-07-05
发布人:极速洞察
来源:极速洞察
极速洞察,致力于运用大数据和人工智能技术融合行为和态度数据,为企业提供全流程用户体验管理解决方案。

北京极速洞察信息科技有限公司

 

一、公司概述

极速洞察,是专业的用户洞察与体验管理平台,业务覆盖零售、快消和金融等多个领域,年服务商业项目10,000+,现有员工近200人,服务团队分布在北京、上海和沈阳。

 

公司名称:北京极速洞察信息科技有限公司

总部地点:北京市朝阳区望京东园金辉大厦15层02

成立时间:2018年07月20日

简称:极速洞察

英文名:InsightWorks

类型:用户体验管理,专业问卷,样本服务

官网:https://www.insightworks.cn/

 

二、公司介绍

极速洞察,致力于运用大数据和人工智能技术融合行为和态度数据,帮助企业全域全时段聆听用户心声,推出品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验四大体验管理产品矩阵,并融合专业问卷调研和真实样本服务,为企业提供全流程用户体验管理解决方案。

 

三、产品矩阵

品牌体验

Mediaforce:智能舆情洞察系统,实时采集分析全媒体公开信息

SocialQuest:多渠道收集用户反馈信息,以评估营销效果

IW Campaign Evaluation:深入分析用户评价反馈,评估全域营销活动

MobileQuest:基于用户行为数据,优化媒介投放策略

SocialTrack:品牌社媒心动指数分析,衡量品牌在社交媒体中的口碑

IW Brand Health Track:依据消费者反馈,洞察品牌健康度

VideoQuest:智能识别视频图像中的品牌Logo、语音、字幕等关键信息

 

产品体验

  1. 产品创新早期

SocialCompass:挖掘用户在社交媒体的真实评论,探索新消费趋势

IW U&A and Segmentation消费者行为和态度细分研究

  1. 产品创新中期

IW Conversations:基于角色的线上讨论小组,定向获取用户实时反馈

IW Innovation Test:提供产品概念、功能和定价等创新测试服务

  1. 产品创新后期

IW Pricing Test利用多种分析方法,制定最优产品价格

IW Conjoint捕捉收消费者欢迎的产品特性,进行智能选品

  1. 产品上市后

ECMonitor:分析电商平台的真实购物反馈,实现产品优化

QualityCompass:多数据源收集消费者评论意见,反馈产品安全信息

 

服务体验

极速心体验:专业满意度问卷调研平台

智能会话机器人:按需定制的对话机器人

呼入呼出语音机器人:真人模拟的AI热线

 

员工体验

员工360评估:倾听并响应员工需求,了解影响敬业度的因素

入职体验:基于新员工反馈,优化入职流程

离职分析:将离职反馈与其他关键触点整合,优化员工管理体系

 

四、服务

专业调研问卷

极速洞察自主研发的专业问卷平台,内置近百种专业模板,覆盖26种题型、9种专业逻辑,且支持零代码一键生成问卷。

  1. 问卷功能强大,满足全场景调研需求
  2. 支持UI定制,广泛采集多渠道数据
  3. 自动化报表,智能分析调研结果
  4. 多种智能功能,兼顾效率与个性化

(二)精准样本服务

自有调研社区,活跃用户400万+,可实现基于真实用户行为精准触达的调研推送服务。

  1. 真实的购物行为:浏览、加购、购买、评论等
  2. 全方位的用户画像:20+人口属性维度
  3. 真实的职业岗位信息:精准定位行业和职位属性

 

、核心优势

  • 丰富的行业经验:专注于用户洞察和体验管理(CEM)领域,累计交付商业项目30,000+
  • 强大的专家团队:核心成员来自顶尖高校和知名企业,在消费者研究等领域积淀深厚
  • 坚实的产品支撑:以大数据和人工智能产品为支撑,自主研发专业调研分析工具
  • 领先的技术体系:大小数据融合+人工智能技术,形成从采集分析到行动决策的闭环
  • 真实的用户资源:精准触达2亿真实用户,20+人口属性维度
  • 高效的运营服务:团队分布北京、上海、沈阳三地,提供7*24小时专业服务

 

六、领导团队

左云鹏

  • 极速洞察创始人&CEO
  • 澳大利亚新南威尔士大学技术管理硕士
  • 十五年专注于消费者洞察及数据分析领域,带领团队服务于多家世界五百强企业

卞伊琳

  • 极速洞察副总裁
  • 英国约克大学硕士
  • 近20年品牌管理和市场研究经验,专长于产品创新、品牌价值及广告研究、消费行为态度研究、市场细分研究、购物者研究、客户满意度调查

 

七、公司荣誉

  • 全国青年人工智能创新创业大会一等奖
  • 2019星河奖-优秀大数据产品奖
  • Confirmit2019年市场研究与洞察奖项评选-最佳市场研究公司、最佳创新项目、最佳市场研究人员
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