北京极速洞察信息科技有限公司
一、公司概述
极速洞察,是专业的用户洞察与体验管理平台,业务覆盖零售、快消和金融等多个领域,年服务商业项目10,000+,现有员工近200人,服务团队分布在北京、上海和沈阳。
公司名称:北京极速洞察信息科技有限公司
总部地点:北京市朝阳区望京东园金辉大厦15层02
成立时间:2018年07月20日
简称:极速洞察
英文名:InsightWorks
类型:用户体验管理,专业问卷,样本服务
官网:https://www.insightworks.cn/
二、公司介绍
极速洞察,致力于运用大数据和人工智能技术融合行为和态度数据,帮助企业全域全时段聆听用户心声,推出品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验四大体验管理产品矩阵,并融合专业问卷调研和真实样本服务,为企业提供全流程用户体验管理解决方案。
三、产品矩阵
(一)品牌体验
Mediaforce:智能舆情洞察系统,实时采集分析全媒体公开信息
SocialQuest:多渠道收集用户反馈信息,以评估营销效果
IW Campaign Evaluation:深入分析用户评价反馈,评估全域营销活动
MobileQuest:基于用户行为数据,优化媒介投放策略
SocialTrack:品牌社媒心动指数分析,衡量品牌在社交媒体中的口碑
IW Brand Health Track:依据消费者反馈,洞察品牌健康度
VideoQuest:智能识别视频图像中的品牌Logo、语音、字幕等关键信息
(二)产品体验
- 产品创新早期
SocialCompass:挖掘用户在社交媒体的真实评论,探索新消费趋势
IW U&A and Segmentation:消费者行为和态度细分研究
- 产品创新中期
IW Conversations:基于角色的线上讨论小组,定向获取用户实时反馈
IW Innovation Test:提供产品概念、功能和定价等创新测试服务
- 产品创新后期
IW Pricing Test:利用多种分析方法,制定最优产品价格
IW Conjoint:捕捉收消费者欢迎的产品特性,进行智能选品
- 产品上市后
ECMonitor:分析电商平台的真实购物反馈,实现产品优化
QualityCompass:多数据源收集消费者评论意见,反馈产品安全信息
(三)服务体验
极速心体验:专业满意度问卷调研平台
智能会话机器人:按需定制的对话机器人
呼入呼出语音机器人:真人模拟的AI热线
(四)员工体验
员工360评估:倾听并响应员工需求,了解影响敬业度的因素
入职体验:基于新员工反馈,优化入职流程
离职分析:将离职反馈与其他关键触点整合,优化员工管理体系
四、服务
(一)专业调研问卷
极速洞察自主研发的专业问卷平台,内置近百种专业模板,覆盖26种题型、9种专业逻辑,且支持零代码一键生成问卷。
- 问卷功能强大,满足全场景调研需求
- 支持UI定制,广泛采集多渠道数据
- 自动化报表,智能分析调研结果
- 多种智能功能,兼顾效率与个性化
(二)精准样本服务
自有调研社区,活跃用户400万+,可实现基于真实用户行为精准触达的调研推送服务。
- 真实的购物行为:浏览、加购、购买、评论等
- 全方位的用户画像:20+人口属性维度
- 真实的职业岗位信息:精准定位行业和职位属性
五、核心优势
- 丰富的行业经验:专注于用户洞察和体验管理(CEM)领域,累计交付商业项目30,000+
- 强大的专家团队:核心成员来自顶尖高校和知名企业,在消费者研究等领域积淀深厚
- 坚实的产品支撑:以大数据和人工智能产品为支撑,自主研发专业调研分析工具
- 领先的技术体系:大小数据融合+人工智能技术,形成从采集分析到行动决策的闭环
- 真实的用户资源:精准触达2亿真实用户,20+人口属性维度
- 高效的运营服务:团队分布北京、上海、沈阳三地,提供7*24小时专业服务
六、领导团队