北京极速洞察信息科技有限公司
一、公司概述
极速洞察，是专业的用户洞察与体验管理平台，业务覆盖零售、快消和金融等多个领域，年服务商业项目10,000+，现有员工近200人，服务团队分布在北京、上海和沈阳。
公司名称：北京极速洞察信息科技有限公司
总部地点：北京市朝阳区望京东园金辉大厦15层02
成立时间：2018年07月20日
简称：极速洞察
英文名：InsightWorks
类型：用户体验管理，专业问卷，样本服务
官网：https://www.insightworks.cn/
二、公司介绍
极速洞察，致力于运用大数据和人工智能技术融合行为和态度数据，帮助企业全域全时段聆听用户心声，推出品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验四大体验管理产品矩阵，并融合专业问卷调研和真实样本服务，为企业提供全流程用户体验管理解决方案。
三、产品矩阵
（一）品牌体验
Mediaforce：智能舆情洞察系统，实时采集分析全媒体公开信息
SocialQuest：多渠道收集用户反馈信息，以评估营销效果
IW Campaign Evaluation：深入分析用户评价反馈，评估全域营销活动
MobileQuest：基于用户行为数据，优化媒介投放策略
SocialTrack：品牌社媒心动指数分析，衡量品牌在社交媒体中的口碑
IW Brand Health Track：依据消费者反馈，洞察品牌健康度
VideoQuest：智能识别视频图像中的品牌Logo、语音、字幕等关键信息
（二）产品体验
- 产品创新早期
SocialCompass：挖掘用户在社交媒体的真实评论，探索新消费趋势
IW U&A and Segmentation：消费者行为和态度细分研究
- 产品创新中期
IW Conversations：基于角色的线上讨论小组，定向获取用户实时反馈
IW Innovation Test：提供产品概念、功能和定价等创新测试服务
- 产品创新后期
IW Pricing Test：利用多种分析方法，制定最优产品价格
IW Conjoint：捕捉收消费者欢迎的产品特性，进行智能选品
- 产品上市后
ECMonitor：分析电商平台的真实购物反馈，实现产品优化
QualityCompass：多数据源收集消费者评论意见，反馈产品安全信息
（三）服务体验
极速心体验：专业满意度问卷调研平台
智能会话机器人：按需定制的对话机器人
呼入呼出语音机器人：真人模拟的AI热线
（四）员工体验
员工360评估：倾听并响应员工需求，了解影响敬业度的因素
入职体验：基于新员工反馈，优化入职流程
离职分析：将离职反馈与其他关键触点整合，优化员工管理体系
四、服务
（一）专业调研问卷
极速洞察自主研发的专业问卷平台，内置近百种专业模板，覆盖26种题型、9种专业逻辑，且支持零代码一键生成问卷。
- 问卷功能强大，满足全场景调研需求
- 支持UI定制，广泛采集多渠道数据
- 自动化报表，智能分析调研结果
- 多种智能功能，兼顾效率与个性化
（二）精准样本服务
自有调研社区，活跃用户400万+，可实现基于真实用户行为精准触达的调研推送服务。
- 真实的购物行为：浏览、加购、购买、评论等
- 全方位的用户画像：20+人口属性维度
- 真实的职业岗位信息：精准定位行业和职位属性
五、核心优势
- 丰富的行业经验：专注于用户洞察和体验管理（CEM）领域，累计交付商业项目30,000+
- 强大的专家团队：核心成员来自顶尖高校和知名企业，在消费者研究等领域积淀深厚
- 坚实的产品支撑：以大数据和人工智能产品为支撑，自主研发专业调研分析工具
- 领先的技术体系：大小数据融合+人工智能技术，形成从采集分析到行动决策的闭环
- 真实的用户资源：精准触达2亿真实用户，20+人口属性维度
- 高效的运营服务：团队分布北京、上海、沈阳三地，提供7*24小时专业服务
六、领导团队
左云鹏
- 极速洞察创始人&CEO
- 澳大利亚新南威尔士大学技术管理硕士
- 十五年专注于消费者洞察及数据分析领域，带领团队服务于多家世界五百强企业
卞伊琳
- 极速洞察副总裁
- 英国约克大学硕士
- 近20年品牌管理和市场研究经验，专长于产品创新、品牌价值及广告研究、消费行为态度研究、市场细分研究、购物者研究、客户满意度调查
七、公司荣誉
- 全国青年人工智能创新创业大会一等奖
- 2019星河奖-优秀大数据产品奖
- Confirmit2019年市场研究与洞察奖项评选-最佳市场研究公司、最佳创新项目、最佳市场研究人员
