在现场 | ESOMAR Congress 2018 @柏林
发布时间:2018-09-29
发布人:极速洞察
来源:极速洞察
2018 ESOMAR Congress于9月23-26日在柏林盛大召开,极速洞察执行副总裁Edwin Song亲临现场,一起见证了这场创意、革新与洞察的碰撞。



ESOMAR(EUROPEAN SOCIETY FOR OPINION AND MARKETING RESEARCH)自1948年成立以来,在过去的70年里一直致力于见证、引导和促进行业的变革。每年的ESOMAR大会汇聚了来自全球的市场研究行业专家和企业客户,带来最前沿、最鼓舞人心的数据、研究和洞察资讯,今年也不例外。



2018 ESOMAR Congress于9月23-26日在柏林盛大召开,极速洞察执行副总裁Edwin Song亲临现场,一起见证了这场创意、革新与洞察的碰撞。


如果你没有参加这次会议也没关系,极速洞察为您分享一下4天大会期间我们的一些参会感受:


全球范围内来看,大家对于市场调研,包括整体的营销环境的普遍感知还是变化太快了,我想这点反映在国内尤其如此:企业对成本和效率的追求,对研究结果的期待越来越高,纷繁复杂的媒体环境和神秘莫测的消费行为,更不用提以云计算、大数据、AI为代表的新一代信息技术对行业产生的巨大影响。


对市场研究行业从业者来说,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。因为传统的傍身之技放在现下可能不奏效了,但是拥有新技术、新理念的公司一定能在未来的营销中占据先机。



  • 更快

企业对速度和效率的追求早就不是什么新闻了,全球快消品巨头联合利华的参会代表BV Pradeep发言称”Faster isn’t fast enough”,并透露联合利华已经开始使用一种平台能让自己的营销人员省去中间的研究机构,直接与消费者对话。


  • 更便宜

根据一位独立咨询员Ray Poynter的报告显示,在online项目的费用在逐年下降,一个简单U&A项目的平均费用已经从2010年的27,000$下降至2017年的12,000$。简单、高度自动化的定量研究成为一种“新常态”。


  • 更小,更圈层

这四天议程的安排似乎也反映了当下整合营销的一些趋势:时间更短、更新频繁、圈层更明显。


  • 更好,更智能

今年的会议我们感受到了行为数据已在业内被广泛应用,这或许是AI风暴席卷行业前的宁静。以现场展示的Sonos为例,这家智能音响公司已经用机器学习的方法非常智能地做NPS driver的研究。



另外值得一提的是,今年Research Effectiveness Award这项在业内颇有声望的奖项的三个入围者都来自亚太区,说明在经济高速发展的地区,研究和洞察业务仍大有可为。


研究还是要以人为本,不管技术多先进,理念多创新,都离不开以消费者为导向,以企业为服务对象,我们从业者要善用技术,让insights在实际营销中发挥作用,赋能商业决策。另一个我在现场的感受是,众多成功案例都有一个共性:它们都并不仅仅利用一种数据、一种技术,多源数据与多源技术的使用能够让insights更生动、更立体,所以大小数据的结合是DT时代市场研究行业发展的必然趋势。


近年来极速洞察通过将电商大数据和行为数据赋能传统的市场调研,不断探索智能商业洞察的努力成果颇丰,赢得专业评价。展望数据时代面临的挑战与机遇,我们将不断探索与努力,更加充满创造与活力,成为行业的前沿力量。

—— Edwin Song


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