极速洞察入选《中国CMO技术营销云图》三大领域
发布时间:2022-01-20
发布人:极速洞察
来源:极速洞察
凭借强大技术实力和产品服务能力,入选“客户体验管理(CEM)”、“供应商分析”和“调查平台”三大领域。

近日,在第五届CMO价值营销峰会暨金匠奖颁奖典礼上,极速洞察凭借独特的产品优势和服务能力,入选CMO技术营销云图。

 

极速洞察入选《中国CMO技术营销云图》三大领域

 

  • 入选CMO技术营销云图
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本次大会现场正式发布了第8版《中国CMO技术营销云图》,从广告、数据&分析、内容、互动&体验、交易五大方面解读Martech领域的生态图谱,帮助CMO和营销从业者快速准确匹配到所需的技术产品,为新时代的智慧营销,指引方向。

 

《云图》结合对数字营销行业的持续观察与研究,重点聚焦营销技术领域的各类公司和解决方案,筛选出真正助力CMO解决营销难题的数字营销技术类企业。经过营销技术专家评定,极速洞察入选《云图》中“客户体验管理(CEM)”、“供应商分析”和“调查平台”三大领域,极速洞察母公司百分点科技入选“舆情监测”领域。

 

此次上榜《中国CMO技术营销云图》,是对极速洞察营销领域技术实力、产品服务和实践成果的高度认可。

极速洞察入选《中国CMO技术营销云图》三大领域

 

  • 极速洞察用户体验管理系统
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极速洞察是专业的用户洞察与体验管理平台,致力于运用大数据和人工智能技术融合行为和态度数据,为企业提供全流程用户体验管理解决方案。

 

在用户洞察方面,基于多源数据融合及智能语义分析技术,定向分析新闻媒体、社交网络、音视频平台等全媒体渠道的信息,深度挖掘用户需求、洞察行业趋势,精准研判舆情信息敏感度,实时更新舆情态势,提供多样化预警和专业分析报告服务。

 

此外,通过专业满意度问卷平台、会话客服机器人等,基于用户服务旅程,全渠道、多触点的开展满意度及NPS监测,并充分利用电商和社交媒体平台中的用户态度数据,深入洞悉用户偏好,挖掘用户实际使用需求和场景,以发现新消费趋势,提炼产品优势点和个性化包装等创新方向,帮助企业打造全流程的洞察服务体系。

 

在用户体验管理方面,基于大小数据融合和人工智能技术,多渠道采集用户的真实评论反馈,优化用户在体验产品各环节时的关键触点,为企业提供产品创意、品牌创新、定价选品等定制化的解决方案。

 

同时,融合问卷平台和精准样本服务,推出品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验四大体验管理产品矩阵,帮助企业形成从数据采集、分析到行动、辅助决策的用户体验管理解决方案,真正实现全域全时段聆听用户心声,进而全量预测用户需求,并以此形成千人千面的个性化匹配策略,全方位量化用户的即刻体验,提升产品营销效率和用户转化率,实现营销突破增长。

 

  • 年度舆情技术服务商
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本次大会上,极速洞察母公司百分点科技凭借舆情洞察系统(Mediaforce)独特的产品优势和服务能力,荣获“年度舆情技术服务商”。

 

“金匠奖”是由金匠奖评委会暨CMO价值营销峰会组委会主办、具有全球影响力的独立研究咨询公司Forrester独家智慧支持的营销奖项,从2016年创办以来,就一直关注营销领域的数字化转型,旨在发掘独具匠心的案例、公司和平台,打造营销界工匠精神,在国内营销界举足轻重,含金量极高。

 

极速洞察入选《中国CMO技术营销云图》三大领域

 

本次评审活动历时2个月,由百位专家评审从多个维度对参评单位进行审核。最终,百分点舆情洞察系统(Mediaforce)从近300份营销申报案例中脱颖而出,入选2021年度金匠奖获奖名单,荣获“年度舆情技术服务商”。

 

未来,极速洞察将持续利用大小数据和人工智能技术,完善产品和服务,赋能企业精准营销,助力企业在体验经济时代实现持续增长和创新。

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