近日，在第五届CMO价值营销峰会暨金匠奖颁奖典礼上，极速洞察凭借独特的产品优势和服务能力，入选CMO技术营销云图。
- 入选CMO技术营销云图
本次大会现场正式发布了第8版《中国CMO技术营销云图》，从广告、数据&分析、内容、互动&体验、交易五大方面解读Martech领域的生态图谱，帮助CMO和营销从业者快速准确匹配到所需的技术产品，为新时代的智慧营销，指引方向。
《云图》结合对数字营销行业的持续观察与研究，重点聚焦营销技术领域的各类公司和解决方案，筛选出真正助力CMO解决营销难题的数字营销技术类企业。经过营销技术专家评定，极速洞察入选《云图》中“客户体验管理（CEM）”、“供应商分析”和“调查平台”三大领域，极速洞察母公司百分点科技入选“舆情监测”领域。
此次上榜《中国CMO技术营销云图》，是对极速洞察营销领域技术实力、产品服务和实践成果的高度认可。
- 极速洞察用户体验管理系统
极速洞察是专业的用户洞察与体验管理平台，致力于运用大数据和人工智能技术融合行为和态度数据，为企业提供全流程用户体验管理解决方案。
在用户洞察方面，基于多源数据融合及智能语义分析技术，定向分析新闻媒体、社交网络、音视频平台等全媒体渠道的信息，深度挖掘用户需求、洞察行业趋势，精准研判舆情信息敏感度，实时更新舆情态势，提供多样化预警和专业分析报告服务。
此外，通过专业满意度问卷平台、会话客服机器人等，基于用户服务旅程，全渠道、多触点的开展满意度及NPS监测，并充分利用电商和社交媒体平台中的用户态度数据，深入洞悉用户偏好，挖掘用户实际使用需求和场景，以发现新消费趋势，提炼产品优势点和个性化包装等创新方向，帮助企业打造全流程的洞察服务体系。
在用户体验管理方面，基于大小数据融合和人工智能技术，多渠道采集用户的真实评论反馈，优化用户在体验产品各环节时的关键触点，为企业提供产品创意、品牌创新、定价选品等定制化的解决方案。
同时，融合问卷平台和精准样本服务，推出品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验四大体验管理产品矩阵，帮助企业形成从数据采集、分析到行动、辅助决策的用户体验管理解决方案，真正实现全域全时段聆听用户心声，进而全量预测用户需求，并以此形成千人千面的个性化匹配策略，全方位量化用户的即刻体验，提升产品营销效率和用户转化率，实现营销突破增长。
- 年度舆情技术服务商
本次大会上，极速洞察母公司百分点科技凭借舆情洞察系统（Mediaforce）独特的产品优势和服务能力，荣获“年度舆情技术服务商”。
“金匠奖”是由金匠奖评委会暨CMO价值营销峰会组委会主办、具有全球影响力的独立研究咨询公司Forrester独家智慧支持的营销奖项，从2016年创办以来，就一直关注营销领域的数字化转型，旨在发掘独具匠心的案例、公司和平台，打造营销界工匠精神，在国内营销界举足轻重，含金量极高。
本次评审活动历时2个月，由百位专家评审从多个维度对参评单位进行审核。最终，百分点舆情洞察系统（Mediaforce）从近300份营销申报案例中脱颖而出，入选2021年度金匠奖获奖名单，荣获“年度舆情技术服务商”。
未来，极速洞察将持续利用大小数据和人工智能技术，完善产品和服务，赋能企业精准营销，助力企业在体验经济时代实现持续增长和创新。
