3月30日，由大数据产业创新服务媒体数据猿发起的《2023中国CEM领域最具商业合作价值企业》榜单正式发布，极速洞察获评“最具商业合作价值企业”。

本次榜单通过直接申报交流、访谈调研、外界咨询评价、匿名访问等交叉验证的层层筛选推荐机制评选而成，极速洞察的成功入选是业内对于公司实力与能力的高度认可。

极速洞察作为专业的用户洞察与体验管理平台，致力于运用大数据和AI技术融合消费者行为和态度数据，系统提升品牌商业洞察及顾客体验能力，为企业提供全流程消费者洞察解决方案。

品牌营销层面，基于多源数据融合及智能语义分析技术，定向分析新闻媒体、社交网络、音视频平台等全媒体渠道的信息，深度挖掘用户需求、洞察行业趋势，全面助力企业媒介投放策略制定和营销效果评估，为优化品牌体验提供决策支持。

产品创新层面，充分利用电商和社交媒体平台中的用户态度数据，深入洞悉用户偏好，挖掘用户实际使用需求和场景，以发现新消费趋势，提炼产品优势点和个性化包装等创新方向。同时，运用大小数据融合技术，多渠道采集用户真实评论反馈，优化用户在体验产品各环节时的关键触点，为企业提供产品创意、品牌创新、定价选品等定制化的解决方案，构建产品创新的完整闭环。

服务体验层面，通过专业满意度问卷平台、智能工牌、会话客服机器人和模拟真人的呼入呼出机器人等，基于用户服务旅程，全渠道、多触点、千人千面的开展满意度及NPS监测，快速采集内外部用户体验数据，并打通各环节的监测数据，全方位量化用户的即刻体验，帮助企业打造全流程的服务体系。

未来，极速洞察将持续利用大小数据和人工智能技术，完善产品和服务，赋能企业精准营销，助力企业在体验经济时代实现持续增长和创新。