消费者调查如何帮助企业提升顾客体验
发布时间:2021-12-06
发布人:极速洞察
来源:极速洞察
精准调研,助力用户体验提升

消费者调查是企业在进行市场调研时搜集所需信息的途径之一,通过对收集的信息进行整合分析,企业能够有针对性地制定有效的决策和策略。对于市场营销而言,调研是打开市场的钥匙。比如在产品推广之前,品牌需要明确:产品的受众是哪一类人群?潜在的消费者对于该产品的建议是什么?这些问题的调研结果能够帮助企业调整产品方向,优化市场营销策略。

 

问卷调查样本服务是指在问卷调研平台的基础上提供的增值服务,帮助客户邀请符合条件的目标人群填写问卷,在短时间内进行数据回收。消费者调查已成为许多品牌进行各类市场调查的重要方式,也是众多高校师生进行学术调研的不二选择。

 

目前,一些调研公司已经建立了覆盖不同地域市场的消费者样本库,一般包含14周岁到65周岁、不同收入和不同职业的男女消费者,理论上能够满足多种调研需求。

 

消费者调查样本库具有高效率、高质量、低成本的优势。问卷多渠道回收能够帮助客户在短时间内获取大量数据,并可设置特定城市、年龄、性别的受访者参与作答,以多种筛选规则筛除无效问卷,保证结果的高质量。

 

 

作为专业的用户洞察与体验管理平台,极速洞察具有成熟的市场调研经验,以专业的调研样本服务帮助企业客户通过多触点聆听用户声音,捕捉用户真实诉求。

 

极速洞察拥有覆盖401万+消费者的自有样本库,另外还可触达电商、招聘平台中的亿级用户。通过画像标签+行为标签,极速洞察的样本服务可精准定位目标人群,覆盖购物行为、购物态度、浏览偏好、兴趣偏好、人口属性、手机设备等多个维度,并能实现基于电商购物行为和社交媒体内容偏好的精准抽样,定向发送问卷,助力客户洞悉消费者内心。

 

极速洞察将持续提升调研服务能力与体验管理能力,打造全面、优质的顾客体验管理平台,为企业在用户消费升级时代提供完善的产品和服务,进一步引领行业的发展。

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